Las grandes empresas hacen lo que les da la gana y las autoridades lo consienten porque han perdido su independencia al estar muy endeudados.
Los usuarios recibimos con total indefension los ataques económicos ingeniados por equipos de altos ejecutivos que se reúnen para inventar nuevos modos de sacarnos el dinero en contra de nuestra voluntad, generalmente obligándonos a hacer uso de servicios no deseados.
Empezaremos con Movistar, elegida por miles de usuarios como la peor empresa del año 2010
https://www.facua.org/lapeorempresa/
Las respuestas de los usuarios ante esta situación se dividen en tres grupos:
1.) No hacer nada.
2.) Quejarse o denunciar a Movistar
3.) Participar en un grupo online para presionar a Movistar a aceptar determinadas exigencias de los usuarios.
En el grupo 2 incluímos a todas las quejas en blogs y foros online, que a veces sirven como medio de difundir maneras de defenderse y reducir el gasto de nuestras facturas. En este Blog serán bienvenidos todos links a tales páginas.
También serán bienvenidas las experiencias personales en cuanto a denuncias y la efectividad o no de éstas, aunque por lo general parece que las autoridades favorecen a los grandes.
El grupo 3 es el que mas me interesa, empezando desde este Blog con la idea de juntar el maximo de usuarios dispuestos a tomar acciones colectivas.
Mi propuesta inicial es de empezar con un tema bien sencillo, pero que nos afecta a todos:
El buzón de voz.
En otros países, antes de saltar el buzón y ocasionar el gasto, sale una locución gratuita avisando de que va a saltar el contestador, y si colgamos antes de terminar la locución, no se ocasiona gasto alguno.
¿porque en España no?
...y ya que estamos, podremos exigir que para activar el buzón sea siempre a petición del usuario, y no como ahora que se activa con cada cambio que hace la operadora.
Son millones de euros, y recibirás tu parte, exactamente la parte que corresponde a lo que pagas de mas cada año por contestadores que saltan cuando no quieres dejar un mensaje.
Recibirás esta cantidad cada año, seguramente por el resto de tu vida, porque estas cosas no tienen marcha atrás. Mas adelante se harán mas propuestas, etc. etc. y mas ahorro, y cada vez mas.
¿Que tienes que hacer para conseguirlo?
Tres pasos fáciles:
1.) Seguir este Blog.
2.) Apoyar con una opinion, sugerencia y publicando links a sitios afines.
3.) Ejercer presión en conjunto con otros usuarios.
Realmente con los pasos 1 y 3 es suficiente. Cuando llegue el día de tomar acción serás informado de las opciones disponibles y podrás participar activamente para presionar.
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